Antes de falar em tecnologia, um gestor moderno precisa pensar em processos inteligentes. Isso quer dizer processos que estejam em linha com os objetivos estratégicos da empresa como um todo e que possam oferecer resultados mensuráveis e de qualidade. Foi-se o tempo de gestores tradicionais, em que as rotinas de departamento pessoal tomavam tempo de funcionários de outros departamentos. Hoje, elas precisam ajudar funcionários de outros departamentos a usar melhor seu tempo. A tecnologia da informação forneceu condições para a globalização da economia. Os fatores tradicionais de produção como ____________, _____________ e ___________ tornaram-se menos rentáveis, e o ________________ do capital humano tornou-se básico, necessário e de responsabilidade gerencial.
Diante do exposto, na sequência assinale a alternativa que preencha as lacunas corretamente.
Alternativas
Alternativa 1:
artesãos, terra, mão de obra, cerne.
Alternativa 2:
terra, mão de obra, capital, lucro.
Alternativa 3:
terra, água, eletricidade, conhecimento.
Alternativa 4:
terra, mão de obra, capital, conhecimento.
Alternativa 5:
capital, água, vapor, conhecimento.
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Alternativa 4:
terra, mão de obra, capital, conhecimento.
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explicação: veja página 86 do livro ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E RELACIONAMENTOS, penúltimo parágrafo.