Antes de decidir de que forma o conflito será abordado, existem algumas etapas prévias que precisam ser analisadas para que o líder decida pela abordagem mais adequada. São etapas que antecedem a resolução dos conflitos, EXCETO:
Identificar os atores envolvidos diretamente.
Evitar discutir as causas possíveis do conflito.
Identificar claramente o conflito a ser resolvido.
Definir o que se pretende negociar.
Listar todas as consequências possíveis do conflito.
Soluções para a tarefa
Respondido por
7
Resposta:
RESPOSTA CORRETA: Evitar discutir as causas possíveis do conflito
Explicação:
Respondido por
4
Evitar discutir as causas possíveis do conflito apenas leva a perpetuação do conflito, é preciso identificar os fatores envolvidos com o risco e deixar claro quais são os causadores do conflito (alternativa C).
Gestão de conflitos
É um processo que demanda poder do líder para ajudar as partes que estão conflitando a chegarem a um acordo para resolver o problema em comum.
Quanto mais complexo o conflito, mais difícil é de resolver as causas, além disso, pode gerar perdas de produtividade na equipe de trabalho.
Venha estudar mais sobre a gestão de conflitos
https://brainly.com.br/tarefa/49534008
#SPJ2
Anexos:
Perguntas interessantes