Analise o trecho a seguir:
A startup XyZ é uma empresa que fornece soluções de mobilidade interurbana em metrópoles de médio porte brasileiras. Após oito meses de funcionamento, os sócios e a equipe constatam a necessidade de iniciar o trabalho por metas, para que a expansão da cobertura, o nível de satisfação do cliente e outros indicadores-chave de sucesso sejam vinculados a orçamento, bem como a objetivos de longo prazo, visão e missão. Espera-se com esse novo planejamento cíclico uma maior integração da alocação de recursos de cada área da empresa, que é estruturada por regiões geográficas, as quais receberão um plano específico para suas realidades.
O balanced scorecard (BSC) é parte do planejamento estratégico e, no caso relatado, contribui para o correto desenvolvimento do tipo de plano relatado. A respeito dessas contribuições do BSC, assinale a alternativa correta:
Três são as perspectivas contempladas pelo BSC no acompanhamento das metas e indicadores mencionados: financeira; do cliente; e dos processos internos.
Conforme o trecho relata, é possível perceber que o desenvolvimento das pessoas não será uma perspectiva relevante no BSC, pois não há carências nos recursos humanos, apenas uma demanda natural ao crescimento da empresa.
O BSC da empresa não deve auxiliar na integração e equilíbrio entre as metas a serem desenvolvidas e os objetivos de longo prazo pré-estabelecidos, pois sua função é identificar oportunidades e ameaças externas.
NO BSC, a perspectiva do desenvolvimento de pessoas é contemplada nas ações de treinamento e desenvolvimento necessárias à expansão, ao passo que a perspectiva financeira é contemplada pela alocação de recursos do orçamento, por exemplo.
O BSC deveria ter sido elaborado antes da situação abordada, pois deve ser feito antes que o planejamento estratégico exista.
Soluções para a tarefa
Letra D.
No caso abordado, podemos apontar que é importante mostrar no BSC a perspectiva do desenvolvimento de pessoas, que é contemplada com ações que promovam o treinamento e desenvolvimento dos colaboradores envolvidos.
Já a perspectiva financeira, por sua vez, também é contemplada, porém, isso se dá pela alocação de recursos em seu orçamento.
Abraços!
Resposta:
NO BSC, a perspectiva do desenvolvimento de pessoas é contemplada nas ações de treinamento e desenvolvimento necessárias à expansão, ao passo que a perspectiva financeira é contemplada pela alocação de recursos do orçamento, por exemplo.
Explicação:
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 2, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração.
BSC não identifica oportunidades e ameaças, mas permite balanceamento de estratégias.
Deve sempre ter quatro perspectivas. O desenvolvimento de pessoas é necessário continuamente para o equilíbrio das empresas, o mesmo servindo para a situação de expansão relatada.
Conforme o enunciado expõe, o BSC é parte do planejamento estratégico, não poderia ser anterior ao mesmo, pois não pode existir sem objetivos de longo prazo.