Analise o texto abaixo e responda
É a etapa em que o sistema do cliente torna-se ciente dos problemas ainda não identificados. É quando a organização percebe que pode precisar de ajud
externa para efetuar mudanças e compartilha, com o consultor, o processo de diagnóstico do problema
O ciclo começa com uma série de planejamento de ações iniciadas pelo cliente e pelo agente de mudança trabalhando juntos. Os principais elementos dessa
fase incluem o diagnóstico preliminar a coleta de dados, o feedback de resultados e o planejamento de ação conjunta
Fonte: COLTRO Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015.
Estudamos sobre a teoria dos sistemas que compreende três fases: descongelamento, mudança e recongelamento.
Assinale a alternativa que aponta corretamente qual a etapa ou fase do processo descrita no texto acima:
А
Fase sistêmica
B
Fase de entrada
O
С
Fase fundamental.
D
Fase linear
E
Fase estrelar
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Resposta:
Fase de entrada.
Explicação:
Primeira fase ou fase de entrada: É a etapa em qjue o sistema do cliente em que o sistema do cliente torna-se ciente dos problemas ainda não identificados. É quando a organização percebe que pode precisar de ajuda externa para efetuar mudanças e compartilha, com o consultor, o processo de diagnóstico do problema. O ciclo começa com uma série de planejamento de ações iniciadas pelo cliente e pelo agente de mudança trabalhando juntos. Os principais elementos dessa fase incluem o diagnóstico premilinar, a coleta de dados, o feedback de resultados e o planejamento de ação conjunta.
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