Analise o seguinte caso hipotético:
Um gestor acaba de ser contrato pela indústria LeveBem, e logo nas primeiras semanas de trabalho observou que a indústria não possui uma normatização de suas atividades em seus processos, o que tem prejudicado a operação da empresa. Além disso, algo muito comum é a contratação de novos funcionários, os quais não sabem como realizar as suas tarefas de forma padronizada.
Analisando o caso hipotético sobre a indústria LeveBem, aponte o que esse novo gestor deve implementar para melhorar a padronização dos processos e obter uma normatização.
BSC.
POP.
SWOT.
Indicadores.
Análise de risco.
Soluções para a tarefa
A resposta correta é a alternativa II) POP.
O procedimento operacional padrão ou como é comumente chamado de POP nada mais é do que uma descrição de todas as operações necessários para a realização de uma determinada tarefa, em outras palavras, isso se trata de um roteiro padronizado para poder realizar a atividade.
O POP pode ser usado em uma empresa, por exemplo, a qual os colaboradores trabalhem em um dos três turnos, sem que eles se encontrem e consigam executar a mesma tarefa de modo diferente.
Bons estudos!
Resposta: POP
Explicação: A alternativa está correta, pois, no caso hipotético da indústria LeveBem, o qual requer que esse gestor padronize e normatize os processos, o mais adequado é a utilização do procedimento operacional padrão (POP), que se trata de uma instrução de trabalho utilizada para normatizar as atividades de cada parte do processo.