Question

Analise o caso a seguir, o qual se refere ao programa de desenvolvimento de líderes:

Márcia é gerente de RH de uma agência de turismo de grande porte, a empresa têm sede em Curitiba e três filiais no sul país. Contam com 405 colaboradores, sendo 23 gestores. Márcia observa algumas dificuldades nos líderes da empresa. Esses pouco se detém ao planejamento estratégico da empresa para tomar decisões, têm dificuldade para gerir o orçamento de pessoal de suas áreas, pouco reconhecem as práticas de gestão de pessoas, além de que o relacionamento entre eles é frio e distante. Valéria é analista de RH e Marcia é sua gestora. Valéria atua com o treinamento e desenvolvimento da empresa. Márcia discute com Valéria suas percepções com os líderes. Ao fazerem o planejamento de treinamento para um determindado período, optam por introduzir um programa de desenvolvimento para a liderança. Quando iniciam o programa, somente alguns líderes participam, os gestores com cargo mais elevados criticam os conteúdos definidos para o programa. A direção da empresa convoca Márcia para uma reunião, pois está recebendo críticas dos gerentes sobre os treinamentos. Como a empresa está passando por uma dificuldade de fluxo de caixa, pois houve diminuição da procura por viagens em razão de uma crise financeira que o país passa, a direção solicita à Márcia que cancele o programa em razão do corte de gastos.


Ao avaliarmos o caso acima, é possível averiguar que o programa de desenvolvimento para os líderes não surtiu os resultados esperados. Considerando o livro base estudado, detecte os possíveis fatores afetaram o programa de desenvolvimento de líderes da empresa.

I - As críticas dos gerentes e a dificuldade de fluxo de caixa da empresa em razão da crise financeira que o país passava levaram o cancelamento do programa.

II - O diagnóstico para levantar as necessidades dos líderes foi elaborado de forma pouco estruturada, cuja abrangência não possibilitou identificar os reais problemas dos líderes.

III - Não foram observados fatores relevantes, como: o apoio da alta direção e o comprometimento dos líderes, estes fatores se mostram como requisitos fundamentais para a efetivação deste tipo de programa.

IV - Os conteúdos do programa estavam baseados nos problemas dos líderes, ou seja, nos desvios em relação aos padrões de desempenho esperados para os mesmos, e pouco abordavam as suas necessidades de inovação.

Assinale a alternativa correta.
A Apenas a I.
B Apenas II e IV.
C Apenas a III.
D Apenas a I e III.
E Apenas IV.

Answer 1

Alguem sabe a resposta?