Analise as questões abaixo referente aos benefícios da gestão por processos, indicando o que for Falso (F) e o que for Verdadeiro (V): I - Concentra o foco no que realmente interessa: o trabalho. II - Confere simplicidade, agilidade às atividades e flexibilidade organizacional. III - É uma ferramenta para implementação da estratégia organizacional. IV - Facilita a gestão através de indicadores de desempenho. V - Facilita a gestão do conhecimento organizacional e a gestão de competências. a. V, F, F, V, F b. F, F, F, F, F c. V, V, F, F, V d. F, V, F, F, V e. V, V, V, V, V
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a resposta é E
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