Analise as proposições a seguir e marque a alternativa correta. I - CRM significa Customer Relationship Management ou Gerenciamento de Relações com o Cliente. II - CRM é um método que dá descontos em dinheiro aos clientes mais fiéis de uma organização a partir do reconhecimento de seus desejos e necessidades. III - CRM é baseado no fato de que todos os clientes são iguais, por isso, funciona tão bem.
a.Apenas a proposição I está correta.
b.Apenas a proposição II está correta.
c.Apenas a proposição III está correta.
d.Apenas as proposições I e II estão corretas.
e.Apenas as proposições II e III estão corretas.
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Apenas a número I está correta
Faaby22:
Obrigado
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6
Resposta letra a) apenas a I está correta
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