Analise as afirmativas abaixo e classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Um dos primeiros exemplos de controle de processo foi a utilização da água pelo homem primitivo para manter a temperatura do seu ambiente. ( ) Controlar o processo significa entender claramente a relação entre causa e efeito. É controlar uma mudança ativa do processo com base nos resultados de sua monitorização. ( ) As empresas buscam melhorar a produtividade para serem mais competitivas no mercado, investindo na qualidade dos processos e dos produtos. ( ) Todo processo produtivo ou gera um serviço (bem), como, por exemplo, um automóvel, ou gera um produto, como uma viagem de avião (transporte aéreo). Assinale a sequência CORRETA da classificação feita acima.
Soluções para a tarefa
O julgamento correto é: V, V, V e F.
Os produtos são os bens de consumo, como um automóvel, um livro ou uma cafeteira, já os serviços são coisas feitas, como uma viagem de avião ou o serviço de um redator.
Os processos são todos os fatores e atividades que precisam ser feitos para se chegar a um objetivo já idealizado, é comum que todas as empresas apliquem conceitos de gestão de processos.
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Sobre a matéria gestão de qualidade e as afirmativas temos que a sequência correta é: V, V, V e F.
Gestão da qualidade – O que é?
A gestão da qualidade é a função de supervisionar as atividades, as tarefas e os processos que estão sendo usados no processo de criação de um produto ou um serviço sempre em busca de manter um padrão consistente de qualidade.
Alguns profissionais elencam quatro componentes importantes para a gestão de qualidade, são eles:
- Garantia de qualidade
- controle
- Planejamento
- melhoria contínua
Comentário sobre a afirmativa incorreta:
IV) A ordem dos exemplos está fora do eixo, no caso, o produto é o automóvel e o serviço é a viagem de avião.
Saiba mais sobre gestão da qualidade no link: https://brainly.com.br/tarefa/19798720
Bons estudos!
