Analise as afirmações abaixo em relação a gestão da qualidade: I - A mentalidade de risco é essencial para se conseguir um sistema de gestão da qualidade eficaz. II - Para estar conforme os requisitos da Norma, uma organização precisa planejar e implementar ações para abordar riscos e oportunidades. III - Risco é o efeito da incerteza e qualquer incerteza pode ter um efeito positivo ou negativo. As afirmações corretas são:
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