Analise a situação hipotética a seguir:
A Agência Nacional de Águas (ANA) é uma autarquia federal diretamente relacionada à gestão de recursos hídricos no Brasil. Nela, há equipes de especialistas, que participam predominantemente da atuação técnica externa da organização, ou no apoio a demandas técnicas internas. Além deles, há analistas administrativos, responsáveis pela condução de processos predominantemente internos de gestão dos recursos da autarquia, inclusive os recursos humanos. Após a ocorrência de determinado crime ambiental, a população de uma região foi afetada em seu abastecimento de água.
A respeito do planejamento operacional da organização em questão e de sua contribuição para a realização das tarefas, assinale a alternativa correta:
RESPOSTA:
O planejamento operacional da ANA envolve desde o orçamento para cada área, até cronogramas, procedimentos e regulamentos necessários à atuação de especialistas e analistas.
Soluções para a tarefa
Apesar de você não ter colocado do resto da pergunta, vou deixar algumas considerações importantes que podem te ajudar na resolução.
Com base no documento Planejamento Estratégico da ANA - Agência Nacional de Águas (2016-2019), podemos verificar que:
O instrumento do Planejamento Operacional é o PGI, que é o Plano Gerencial Interno. No PGI, temos: a especificação do que será realizado no exercício, as ferramentas que serão usadas para o alcance dos resultados, previsão dos recursos (materiais, financeiros e humanos) e, por fim, avaliações das atividades.
Espero ter ajudado.
Resposta:
Habilidades humanas são importantes na realização de visitas técnicas e no suporte a outros profissionais; os quais podem ser analisados como uma espécie de cliente externo na atividade do cargo de especialista da ANA.
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 1, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração.