Analisamos, no conteúdo da disciplina, diversas ferramentas do Composto Promocional, entre elas a de Relações Públicas e a de Venda Pessoal. Sabendo-se dessas informações, avalie as afirmativas a seguir quanto às duas ferramentas citadas anteriormente.
I - A Venda Pessoal envolve o momento de contato direto entre empresa e consumidor, sendo direcionada conforme a necessidade do cliente, pois é possível compreender pessoalmente o que cada pessoa busca no serviço adquirido.
II - A ferramenta de Relações Públicas possui foco institucional e realiza ações de comunicação no mercado, administrando a comunicação com o seu público dentro do contexto em que a empresa está inserida.
III - A Venda Pessoal envolve as ações mercadológicas realizadas pela empresa, com o uso exclusivo dos meios digitais e virtuais, para a propagação da imagem e da marca da empresa no mercado.
IV - Ao se buscar resposta em curto prazo, chamando a atenção para novas empresas e serviços no mercado, as organizações utilizam-se da ferramenta de Relações Públicas.
É correto o que se afirma em:
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Somente l e ll estão corretas conforme pag. 78 do livro.
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