Question

Ana comprou um par de tênis e, na semana seguinte, ao estreá-lo, a sola do calçado apresentou
uma rachadura. Baseando-se no Código de Proteção e Defesa do Consumidor, responda às questões.
a) Ela pode voltar à loja e solicitar a troca do calçado? Em caso afirmativo, que argumentos Ana poderá
usar para convencer o vendedor de que tem o direito de trocar o produto?

Answer 1

Sim, ela poderá dizer que o sapato infelizmente apresentou defeitos mesmo enquanto ela não tinha usado.  

Answer 2

Sim, Ela pode e tem todo direito da troca do sapato, e se não quiserem ela pode denuciar no direito do consumidor.