Question

Alisson e Angelina, além de casados eram também proprietários de um restaurante de comida caseira. Devido a situação gerada pelo Corona Vírus, o casal resolveu se aventurar nas mídias digitais e se relacionar com seus clientes. Como forma ajudá-los com as interações com clientes no universo das plataformas sociais, foi recomendado ao casal a utilização de uma ferramenta que sistematiza os dados sobre o desempenho da empresa nas plataformas digitais e fornece dados sobre o tráfego nas páginas da rede.

Conforme as ferramentas digitais vista na disciplina, assinale a alternativa que melhor representa a ferramenta descrita na situação acima.
Alternativas

Alternativa 1:
A ferramenta indicada ao casal foi a de Social Midia Advanced.

Alternativa 2:
A ferramenta indicada ao casal foi a de Social Video Mapping.

Alternativa 3:
A ferramenta indicada ao casal foi a de Social Product Placement.

Alternativa 4:
A ferramenta indicada ao casal foi a de Social IGA (In Game Advertising).

Alternativa 5:
A ferramenta indicada ao casal foi a de Social CRM (Customer Relationship Management).

Answer 1

Resposta:

Alternativa 5:

A ferramenta indicada ao canal foi a de social (Customer Relationship Management)

Explicação:

Answer 2

Resposta: A ferramenta indicada ao casal foi a de Social CRM (Customer Relationship Management

Explicação: pag 106