Alguns canais de comunicação transmitem mais informações do que outros. O volume de informação transmitido por um meio é chamado de riqueza do meio. Com base nesta informação, qual é o canal de comunicação que tem a capacidade de enviar mais informações e dicas ao seu destinatário?
a) Face a face.
b) Filmes.
c) Boletim eletrônico.
d) Relatório.
e) Videoconferência.
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A - Face a Face........
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Resposta:
A
Explicação:
A comunicação cara a cara é o mais rico dos meios porque oferece, além das palavras, diversas dicas: tom de voz, expressão facial, linguagem corporal e outros sinais não verbais.
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