Algumas organizações buscam padronização e controle. Outras, preferem ser mais flexíveis, reduzir o controle e a hierarquia da empresa. Alguns autores, como Mintzberg, sugerem que cada estrutura é eficaz para um tipo de negócio.
Pensando nisso, algumas organizações acabam resistindo a possíveis mudanças em suas estruturas organizacionais a fim de manter a ordem e o bem-estar não só da organização, como dos trabalhadores. Com base nisso, leia o texto abaixo e responda às questões seguintes.
Luta para se manter plana
Durante mais de quatro décadas, a Nucor Corporation teve uma estrutura plana com apenas quatro camadas de gestão. Os supervisores de pessoal se reportavam aos seus gestores funcionais (produção, expedição, manutenção), que se reportavam ao gestor da fábrica, que se reportava ao presidente da Nucor. Permitindo que cada fábrica funcionasse como um negócio independente, essa estrutura plana era gerenciável mesmo com o crescimento da Nucor para mais de duas dezenas de fábricas. Mas, a Nucor se tornou a maior siderúrgica norte‐americana em termos de volume de vendas, empregando 20 mil pessoas em mais de quatro dezenas de instalações no mundo inteiro. Gerir 50 ou mais subordinados diretos já seria em si uma função de tempo integral, então o atual presidente da Nucor, Dan DiMicco, relutantemente acrescentou outra camada de gestão (cinco vice‐presidentes executivos). “Eu precisava estar livre para tomar decisões nas batalhas comerciais”, diz DiMicco, que aparece nesta foto. Mesmo com essa camada adicional, a estrutura da Nucor tem a metade da hierarquia da maioria das empresas do mesmo porte. DiMicco também enfatiza que se mantém envolvido conferindo seu próprio e‐mail e se reunindo com a equipe em toda oportunidade que surge.
1) identifique pelo menos dois pontos que ilustrem conceitos que retratem a estrutura organizacional.
2) Analise possíveis contribuições e riscos diante da decisão do CEO: você deverá identificar no texto ou sugerir, a partir de sua experiência, possíveis impactos positivos e negativos.
3) Analise como funciona a franquia de refeições do Subway: você deverá identificar como a lanchonete funciona e o que contribui para o seu sucesso.
Soluções para a tarefa
Resposta:
1) Pontos que ilustram conceitos que retratem a estrutura organizacional:
Estrutura plana com apenas quatro camadas de gestão; os supervisores de pessoal se reportavam aos seus gestores funcionais (produção, expedição, manutenção), que se reportavam ao gestor da fábrica, que se reportava ao presidente da Nucor; Gerir 50 ou mais subordinados diretos já seria em si uma função de tempo integral; acrescentou outra camada de gestão.
2) Possíveis contribuições e riscos diante da decisão do CEO:
Vantagem: redução da sobrecarga de trabalho, possibilitando melhor atuação da gestão, garantindo qualidade no trabalho e nos resultados;
Desvantagem: verticalização hierárquica, distanciando cada vez mais das pessoas que contribuem para que a organização tenha sucesso. Os processos podem se tornar mais burocráticos, as decisões mais lentas e os custos mais altos.
3) Funcionamento da franquia de refeições do Subway:
O Subway é uma organização mecanizada, pois tem um processo formalizado e uma centralização das decisões, já que os funcionários não participam das decisões. Esse modelo de alta padronização é possível pela relativa estabilidade das ações, possibilitando que um trabalhador repita, várias vezes, o mesmo comportamento, entregando sempre o mesmo resultado ao cliente.
Explicação: