Question

Algumas ferramentas têm como foco maior transpor as estratégias gerais definidas em resultados
esperados de cada área e de cada pessoa na organização, logo, leia o texto atentamente: O primeiro
grande objetivo desta ferramenta é entender a visão e a estratégia da empresa, normalmente definidos
pela alta administração, e traduzir essa estratégia em metas a serem perseguidas por cada membro da
organização. Para isso, a empresa precisa entender quais são os fatores críticos de sucesso e traduzi-los
em diferentes medidas que poderão mostrar se os funcionários estão desempenhando adequadamente o
seu papel para o bom andamento da organização. Resumindo: podemos afirmar que esta ferramenta
monta um quadro que reflete todos os objetivos estratégicos da empresa em um conjunto de indicadores
para medir o desempenho. A qual ferramenta o texto se refere?​

Answer 1

A ferramenta definida no texto é: Balanced Scorecard (BSC).

O Balanced Scorecard é uma ferramenta de planejamento e gestão que permite vincular estratégias e objetivos com indicadores e metas para formular e implementar com sucesso estratégias.

O BSC se baseia em um correto equilíbrio e alinhamento entre os elementos da estratégia global e seus elementos operacionais, para transformar a visão da organização em ações reais que possam ser medidas e acompanhadas.

Os objetivos para os quais um BSC é construído são:

• Descrever e comunicar a estratégia.
• Avaliar a estratégia.
• Acompanhar as ações que estão sendo tomadas para melhorar os resultados.

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Answer 2

Resposta:

D) Balanced Scorecard (BSC).

Explicação:

corrigido