Algumas empresas acabaram se especializando em atender aos clientes organizacionais (ou empresariais). Segundo a definição de Limeira (2008, p. 354), “o cliente organizacional é um conjunto de empresas comerciais e industriais, organizações governamentais e não governamentais, com ou sem fins lucrativos, que demandam produtos e serviços para atender necessidades operacionais e estratégicas”.
Taitell Telecom. Clientes organizacionais. Online, 2018. (adaptado).
Disponível em: . Acesso em: 30 out. 18.
A respeito dos papéis de compra do consumidor organizacional e conforme o exposto, associe a primeira com a segunda coluna.
( 1 ) Usuário ( ) Profissional que faz análise técnica dos fornecedores, usando instrumentos, como: análise de custos e análise de valor e outros.
( 2 ) Comprador ( ) Aquele que realiza aconselhamento especializado e influencia os critérios de avaliação e as classificações de fornecedores ou a própria decisão final.
( 3 ) Analista ( ) Também denominado “gerente de compras”, tem autoridade formal para executar o contrato de compra e fazer o pedido.
( 4 ) Influenciador ( ) Departamento ou a unidade interna que usará o produto a ser comprado pela organização.
A sequência correta é:
Alternativas
Alternativa 1:
1; 4; 2; 3.
Alternativa 2:
4; 2; 1; 3.
Alternativa 3:
4; 3; 2; 1.
Alternativa 4:
3; 4; 2; 1.
Alternativa 5:
1; 3; 2; 4.
Soluções para a tarefa
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Alternativa 4:
3; 4; 2; 1.
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Resposta:
Explicação:
COM ABSOLUTA CERTEZA 3 4 2 1 CORRIGIDA NO LIVRO.
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