Administração, perguntado por mariajosemarques643, 5 meses atrás

alguém pode me ajudar por favor

marco como melhor resposta.

se uma pessoa é empreendedora e quer fazer umas perguntas de empatia com o cliente Quais perguntas seriam??????

no máximo 3 perguntas ​

Soluções para a tarefa

Respondido por cricienefranca
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Resposta:

Como você pode ver, ele é dividido, na parte de cima, em quatro perguntas relacionadas ao seu cliente — elas serão detalhadas mais adiante:

O que pensa e sente?

O que escuta?

O que fala e faz?

O que vê?

E na parte de baixo:

Quais são as dores dele?

Quais são seus ganhos?

Explicação:

Mapa da Empatia é um material utilizado para conhecer melhor o seu cliente. A partir do mapa da empatia é possível detalhar a personalidade do cliente e compreendê-la melhor. O mapa da empatia faz 6 perguntas para identificar seu público-alvo e assim conhecer seus sentimentos, dores e necessidades.

Coloquei 6 perguntas, aí você escolhe três.


mariajosemarques643: muito obrigado
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