Alguém me ajude por favor.
Crie um diálogo entre um atendente e um cliente, no qual o cliente deseja marcar uma consulta com o dentista para o próximo dia, e o atendente tem que informar os horários disponíveis para o para o paciente e agendar um horário com o mesmo, lembre ao criar o diálogo de ser sempre cordial, e nada de gírias.
Soluções para a tarefa
Resposta:
— Consultório bom sorriso, bom dia!
— Bom dia, preciso marcar uma consulta com o Dr. Roberto!
— É um caso urgente ou apenas uma avaliação?
— É urgente, preciso fazer a manutenção do meu aparelho!
— Um instante, por favor... Senhora, o Dr. Roberto terá vaga apenas para os horários de 10:00 horas, 14:00 horas e 17:00 horas.
— Ele não pode me atender as 8:00 horas, não?
— Sinto muito, os horários vagos são apenas estes.
— Então marca para mim, as 10:00 horas.
— Por favor, me diga o seu nome, idade e numero de telefone.
— Ana Flavia, 20 anos!
— Telefone, por favor!
— (0**) 9 0000-0000
— O seu aparelho necessita de algum reparo ou vai apenas trocar a espessura do fio?
— Não, ele está certinho, mas estou duas semanas atrasada com a manutenção!
— Ok, Ana! Seu horário está marcado para amanhã as 10:00 horas da manhã, caso aconteça algo, vou lhe pedir para que ligue avisando do cancelamento, com pelo menos 1 horas de antecedência, ou sua consulta será cobrada independentemente. Tudo bem?
— Tudo sim, obrigada!
— Por nada, até amanhã!