alguém me ajude por favor ?
2)
O modelo BSC de Norton e Kaplan é um dos mais conhecidos e aplicados, sendo composto de indicadores que apontam para as seguintes perspectivas: financeira, de clientes, de processos internos e de aprendizagem. Sobre a perspectiva de aprendizagem e crescimento, é correto afirmar que:
Selecione uma alternativa:
a)
Representa as fontes de receita para atingir os objetivos financeiros da organização.
b)
Consiste em desenvolver e treinar os colaboradores, visando à sua formação profissional.
c)
Auxilia a encontrar a excelência por meio dos processos comerciais desenvolvidos na empresa.
d)
Considera a contabilidade financeira a ferramenta mais importante para atingir os objetivos organizacionais.
e)
Estimula a concentração de informação e aprendizado nos níveis gerenciais e executivo da organização.
3)
Dentre os fat
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letra cccccccccccccccccc
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