Informática, perguntado por Gusen, 6 meses atrás

Alguém me ajuda, restaurei meu windows e na hora de configurar nem o mouse nem o teclado funciona o que eu faço?​

sandrasouzarocha536: vai na parte onde vc liga ele e tenta se ñ der certo igual eu falei muda de mouse e de teclado
sandrasouzarocha536: boa noite
Gusen: na parte da Cortana só consigo passar com o headset pelo comando de voz mas quando chega em aceitar o termo não consigo com o comando preciso usar o teclado e o mouse (que são novos) estava funcionando perfeitamente antes da restauração!
sandrasouzarocha536: é pode ser peça estragada tenta ate amanhã se não oque acontece voce vai ter que levar no técnico que restaurou ele ou então voce ve se é dentro dele
sandrasouzarocha536: se for problema tmpor dentro ai vai ter que trocar as peças mais se for biruz talvez o antivírus do Windows resolve
Gusen: Eu já fiz a restauração nele é como se ele estivesse novo, não pode ser víros pq não tem nada nele...

Soluções para a tarefa

Respondido por sandrasouzarocha536
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vc tenta resetar ele se não der certo pode ser algum vírus ou coisa do tipo mais qualquer coisa muda de mouse e de teclado

Gusen: como reseto?
sandrasouzarocha536: vc vai onde liga o Windows e vc tenta ate resetar se ñ der certo muda de mouse e de teclado
sandrasouzarocha536: mais ai tbm pode ser virus
sandrasouzarocha536: boa noite
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