Administração, perguntado por ribeircl4, 10 meses atrás

Alexander Osterwalder e Yves Pigneur desenvolveram um modelo de negócios que incentivou a inovação, a prototipação e a co-criação (criação coloborativa), chamado Canvas. Utilizando-se de conceitos de design thinking, esse modelo partiu de um simples gráfico para um quadro com nove blocos, com o objetivo de representar como a organização pretende operar e gerar valor agregado aos clientes. Este quadro foi responsável por criar uma revolução na maneira como empreendedores e empresas pensavam em novos negócios ou produtos.

Uma característica deste quadro é a utilização de papéis autocolantes em cada bloco permitindo a visualização e discussão até se chegar à ideia final. Os nove blocos são: proposta de valor, segmento de clientes, canais, relacionamento, receitas, recursos, atividades, parcerias e estrutura de custos.

Com base nos conhecimentos apresentados nesta unidade, disserte sobre cada um dos nove blocos e como sua utilização pode ser útil na concepção de novos negócios ou produtos.

Soluções para a tarefa

Respondido por joanamgalantinho
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O Canvas Business Model é um modelo de negócios simples e capaz de resumir e relacionar as principais atividades de um negócio num único plano, sendo isso que o diferencia do conhecido Plano de Negócios.

Assim, este estrutura-se da seguinte forma:

  • Atividade-chave: onde se explica aquilo que a empresa faz, o que gera valor;
  • Proposta de valor: indicando aquilo que diferencia a empresa das restantes;
  • Segmento de clientes: indicando quem são os clientes para quem a empresa se direciona;
  • Canais: indica onde são vendidos os produtos;
  • Fluxo de receita: indica a proveniencia do dinheiro da empresa;
  • Parcerias-chave: refere quem são os parceiros essenciais do negócio;
  • Estrutura de custos: refere qual a estrutura de custos da empresa; e,
  • Recursos-chave: matérias-primas e materiais fundamentais para o negócio.
Respondido por cristianokofk
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Resposta:

Com o modelo Canvas é possível mapear e fazer o entendimento do negócio de uma organização e, com o modelo de nove blocos é possível identificar quais são as etapas necessárias que a organização pretende operar e gerar valor agregado ao cliente.  

Assim, este estrutura-se da seguinte forma:  

Atividade-chave: trata-se, basicamente, das tarefas essenciais que a empresa precisa executar para atingir seu objetivo comercial, isto é, atender a Proposta de Valor, alcançar seus Segmentos de Clientes, sustentar um Relacionamento com os Clientes, para, por fim, criar Fontes de Receita de longo prazo.  

Proposta de valor: definição de oferta de valor que a organização entregará a seus clientes. Neste bloco a empresa resumirá a sua proposta em uma única frase, com o objetivo de informar qual público atingirá e também qual parcela ficará de fora.  

Segmento de clientes: indicando quem são os clientes para quem a empresa se direciona. Após a proposta de valor a organização consegue definir com mais clareza o seguimento de clientes ou fatia de mercado de forma a garantir o público desejado.  

Relacionamento:  Definição de estratégias de relacionamento e fidelização de clientes.  

Com a resposta positiva, fica mais fácil a organização utilizar estratégias de fidelização com os seus clientes, visto que foi identificado na organização um produto ou serviço atrativo para o seu público alvo e, o bloco e relacionamento estende a atratividade e fidelização da sua clientela.  

Canais: Define quais canais ou caminhos de comunicação e vendas que a organização pretende utilizar para chegar até o cliente.  

Identificado o modelo de clientes é possível saber o canal mais adequado para que a propaganda e publicidade consigam atingir o seu público alvo, com a finalidade de investir em canais aos quais sejam mais eficazes, para assim atingir a meta do plano.  

Fluxo de receita: indica a proveniência do dinheiro da empresa. Definir quanto e como os clientes pretendem desembolsar pelo valor agregado que a organização irá oferecer em troca.  

Este bloco deverá estar em linha com o primeiro bloco, porém deverá também ser alcançado somente quando o quarto bloco for totalmente atingido, pois dependerá do limite de valor que seus clientes estarão dispostos a pagar e qual representatividade da fidelidade de seus clientes com o total de vendas no mês.    

Parcerias-chave: refere quem são os parceiros essenciais do negócio.  

Esse relacionamento pode ser de maior liberdade, quando cada lado da aliança pode formar novas parcerias, ou de exclusividade, limitado a uma única parceria e nenhum outro relacionamento concomitante.  

Estrutura de custos: visa levantar todos os recursos necessários para o funcionamento da empresa, desde o escolha do segmento de clientes, proposta de valor, relacionamento com o cliente de toda a cadeia de fornecedores e parceiros para o devido funcionamento do seu negócio.  

Recursos-chave: matérias-primas e materiais fundamentais para o negócio. Destaca os ativos necessários para efetivar a proposta de valor da organização. Desta forma deverá estar em linha com o bloco um.

Explicação:

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