Question

Além de ser um dos maiores pilares das vendas, a fidelização de clientes é uma técnica de ‘marketing’ muito antiga e continua sendo a estratégia com o retorno mais expressivo quando falamos em crescimento e sucesso comercial, mas mesmo assim muitas pessoas ainda não dão importância a essa prática. A fidelização é fruto da prática constante de atitudes perante o cliente que gerem nele, lealdade e confiança.
Mas afinal qual o grande objetivo da fidelização?

A) repor clientes
B) ganhar clientes
C) perder clientes
D) selecionar clientes
E) reter clientes


Alguém sabe a resposta me ajuda por favor?

Answer 1

Resposta:

Explicação:

Reter clientes

Answer 2

As empresas criam estratégias para diversos objetivos e um deles é a busca pela fidelização dos clientes, que tem como objetivo final a reter clientes. Sendo assim, a alternativa correta é a letra E.

Por que as empresas criam estratégias de fidelização de clientes?

As estratégias de fidelização de clientes são realizadas porque são importantes para lucratividade e para o reconhecimento de marca.

O custos para adquirir novos clientes é elevado, e esse é um dos motivos que levam as empresas a buscarem a fidelização do cliente, principalmente porque os clientes satisfeitos podem recomendar a marca e o produto para outras pessoas.

Saiba mais sobre fidelização de clientes:

https://brainly.com.br/tarefa/23798968

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