Além das características essências para um profissional de vendas, é preciso que este apresente algumas habilidades, como as: interpessoais, de negociação e técnicas. Sabendo-se dessa informação, leia as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta quanto as Habilidades Interpessoais de um profissional de Vendas:
I – As Habilidades Interpessoais são necessárias para entender e explicar as características dos produtos que se vende.
II – Estão relacionadas ao conhecimento das informações de mercado, como concorrência, legislação e aspectos econômicos que possam influenciar na negociação.
III – São essenciais ao vendedor, já que este deve manter contato com as pessoas, compreendendo suas necessidades, relacionando-se adequadamente com os clientes e gerando oportunidades e interesses para a apresentação do seu produto.
IV – Envolve a habilidade de saber ouvir e se comunicar com os clientes da empresa.
( )Somente a afirmativa I está correta.
( )Somente as afirmativas II e III estão corretas.
( )Somente as afirmativas III e IV estão corretas.
( )Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
( )Todas as afirmativas estão corretas.
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5
Todas as afirmativas estão corretas
ggph23:
Correta letra C (Pág 54) Somente as afirmativas III e IV estão corretas.
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