Question

Agora imagine que você é responsável pela Assessoria de Comunicação de uma grande empresa, uma varejista virtual de produtos alimentícios naturais que tem como objetivo contribuir com a saúde da população. Essa organização está enfrentando um grande problema, já que o
seu site foi hackeado e os dados de cadastro de milhares de pessoas foram roubados.

O que fazer quando uma das principais motivações para a compra
​​​​​​​no e-commerce, que é a confiança, é violada dessa forma? Crie duas estratégias criativas para solucionar o problema.

Answer 1

São estratégias que contribuem para a retomada da confiança do consumidor:

• Investimentos em segurança
• Educar os clientes com relação à segurança da informação

São algumas das motivações para a compra em sites e demais marketplaces da Internet:

• Segurança - o que inclui a proteção da página da Internet e dos dados dos consumidores;
• Credibilidade da empresa - com relação às partes interessadas no empreendimento comercial;
• Entrega;
• Variedade de produtos e/ou serviços.

Sendo assim, é preciso muito trabalho e empenho para conquistar novamente a confiança dos clientes que tiveram os seus dados expostos de forma ilegal.

Aprenda mais sobre o tema segurança da informação em:

https://brainly.com.br/tarefa/22429683

Mantenha-se firme na luta!

#SPJ1