Afirma-se que toda a prestação de saúde tem componentes de qualidade: operacional, que se trata do processo propriamente dito; e percepção, isto é, considerando como os clientes percebem o tipo de serviço oferecido è como os prestadores se sentem diante da oferta. Sobre a palavra processos, pode-se dizer que:
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Resposta:
A.
Compreende um conjunto ordenado de atividades de trabalho.
Explicação:
A palavra processos compreende um conjunto ordenado de atividades de trabalho, no tempo e no espaço, com início e fim, além de entradas e saídas bem definidas. Sendo assim, o gerenciamento de processos hospitalares amplia a visão dos gestores sobre o funcionamento das organizações de saúde, pois é por meio dele que se mapeiam todas as atividades desenvolvidas por cada funcionário da instituição, desde o assistencial até o administrativo.
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Resposta: Compreende um conjunto ordenado de atividades de trabalho.
Explicação: Entende-se por processo a ação continuada, realização contínua e prolongada de alguma atividade; seguimento, curso, decurso.
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a. Compreende um conjunto ordenado de atividades dos diretores da organização.
b. Representa as atividades a serem executadas por cada profissional.
c. Refere-se a um conjunto ordenado de atividades executadas pela equipe assistencial das organizações.
d. Refere-se às competências gerenciais de cada profissional da organização.
e. Compreende um conjunto ordenado de atividades de trabalho.