Question

Advento da internet afetou fortemente o mercado de prestação de serviços, voltado à entrega de encomendas. Pois, a partir de então, grande parte das correspondências e também dos documentos, passaram a ser enviados instantaneamente por e-mail. Esta mudança provocou queda nas operações de muitas empresas, como por exemplo, a FedEx (Federal Express). A qual vinha até então, tendo uma receita estimada no valor de U$ 26 bilhões, com um montante aproximado de 5,5 milhões de encomendas entregue por dia. Todo esse volume operacional era sustentado pelo diferencial que a empresa apresentava diante da concorrência: velocidade nas entregas e confiabilidade nos serviços prestados. No entanto, diante do novo cenário e compreendendo que a internet, veio para ficar, "para continuar sendo competitiva, a FedEx criou dois novos serviços: o FedEx Ground e o FedEx Home Delivery. O FedEx Ground se concentra em entregas de empresa para empresa por meio de uma companhia transportadora recém-adquirida, ao passo que o FedEx Home Delivery está voltado para entregas em residências. Agora os objetivos são operações de custo reduzido e entregas confiáveis". Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I- Seguindo a linha estratégica da FedEx, a maioria das empresas já entenderam que para prosperar no mercado em que atuam, é preciso levar em consideração: os produtos/serviços oferecidos, os clientes, os fornecedores, a localização das instalações, além das ações dos concorrentes. PORQUE II- A administração da Cadeia de Valor é baseada na administração de processos; na estratégia de operações, bem como, em ferramentas que aprimoram sua execução.A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E) As asserções I e II são proposições falsas.

Answer 1

A alternativa correta é a letra B).

Ambas as proposições são verdadeiras, mas a II é independente da I. O caso da FedEx ilustra bem o que é dito na proposição I, para prosperar no mercado de maneira contínua, as empresas precisam estar atentas às mutáveis necessidades dos consumidores, que evoluem junto com a tecnologia, assim como às ações dos concorrentes nesse sentido.

A chamada administração da cadeia de valor é um mecanismo importante na evolução dos conceitos adotados pelas empresas.

Answer 2

Resposta:

A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

Explicação: corrigido pelo ava