Question

Adriana queria comprar um novo smartphone mas estava em dúvida entre as marcas X e Y. Seu irmão aconselhou que comprasse a marca Y pois era considerado o melhor smartphone do mercado. Apesar do valor superior Adriana escolheu comprar a marca Y

Com base nos cinco papéis de compra que podem ser exercidos pelo consumidor, assinale a opção correta de cada consumidor acima:

Answer 1

Adriana

Ela exerceu o papel de iniciadora, uma vez que manifestou o desejo pela compra de um smartphone. Nessa perspectiva, Adriana estava em busca de um novo telefone que fosse capaz de atender as suas principais necessidades.

Irmão da Adriana

Ele exerceu o papel de influenciador, pois indicou a compra de um smartphone que, na visão dele, era o melhor do mercado. Desse modo, ele entendeu que o produto da marca Y possuía um custo-benefício bem melhor do que a marca do produto X.

Sonhe, mas trabalhe duro!

Answer 2

Resposta:

Influenciador e Decisor

Explicação: