Question

Administrar o processo de serviços dentro da cadeia de suprimento atentando-se às necessidades e à
satisfação do cliente são formas mais viáveis de agregar valor no processo. Dentro dos conceitos
logísticos, podemos determinar o que o consumidor espera o produto certo, na hora certa, na
quantidade certa, no local certo, no custo adequado. Neste contexto, sobre o conceito de valor, é correto
afirmar que:
( ) Valor é o grau de beneficio obtido como resultado da utilização e das experiências vividas com um
produto
( ) Valor é a percepção do cliente e das demais partes interessadas sobre o grau de atendimento de
suas necessidades, considerando as caracteristicas e atributos do produto, seu preço e facilidade de
aquisição de manutenção e de uso, ao longo de todo o seu ciclo de vida
( ) Apenas é possível considerar que uma transação ou produto agregou valor, seja pela aquisição de
um bem ou serviço, caso o preço do produto esteja abaixo do valor comumente encontrado no mercado ​

Answer 1

Resposta:

V-V-F

Explicação: