Question

Administrar conflitos é uma tarefa complicada que geralmente causa resistências. As pessoas evitam, postergam e, muitas vezes, não fazem nada para resolver. Conflitos estão presentes em todo tipo de situação e, especialmente, no ambiente de trabalho, onde as diferenças sobrepõem as semelhanças entre as pessoas. A prática de administrar conflitos é uma atribuição natural da liderança, isso significa que as pessoas esperam que o líder resolva esses problemas. Um líder que não trata os conflitos de maneira assertiva ou que simplesmente acredita que eles possam se resolver sozinhos permite que sua equipe experimente momentos de insatisfação, desmotivação e insegurança.

Em relação aos temas Administração de Conflito e Liderança, leia as afirmativas abaixo em seguida assinale a alternativa correta:

I- De acordo com Chiavenato (2010) existem vários estilos para gerir conflitos organizacionais dentre eles está o modo de gestão por competição no qual ocorre a busca da satisfação dos próprios interesses e a solução considerada como correta é imposta a outra parte, podendo ser esse modo de gestão relacionado com o estilo de liderança situacional com perfil diretivo e coercitivo.
II- A levitação é modo de gestão de conflitos que o líder de perfil autocrático adota para gerenciar os problemas organizacionais devido ao seu perfil ausente e disperso. Pois para esse estilo de liderança a equipe precisa ser autônoma e flexível.
III- O líder tem um papel significante quando o assunto é administração de conflito pois esse quando ocorrido de forma negativa causa problemas no clima organizacional, cabendo ao líder desenvolver ações estratégicas para gerenciar situações conflituosas, sendo elas, a criação de um ambiente afetivo, comtemplar em seu planejamento ações voltadas a necessidades individuais e coletivas.
IV- Os conflitos ocorridos no ambiente organizacional são de esfera negativa pois impossibilitam o crescimento organizacional e dificulta o clima interno das instituições por isso necessita-se ser evitado a todo custo pelo o gestor.

Assinale a alternativa que contempla a(s) afirmativa (s) correta (s):

Alternativas
Alternativa 1:
I.
Alternativa 2:
III.
Alternativa 3:
I e IV.
Alternativa 4:
I, III e IV.
Alternativa 5:
II, III e IV.

Answer 1

Resposta:

alternativa 2

Explicação:

Answer 2

A administração de conflitos é muito importante para o líder, pois ele deve solucionar qualquer conflito que houver entre as partes. III, alternativa II)

A administração de conflitos é a habilidade primordial para o administrador lidar com situações de estresse e com os atritos que, por vezes, acontecem no ambiente empresarial.

Ela se destaca como uma importante ferramenta capaz de manter a paz entre as relações interpessoais, onde o administrador é o responsável por resolver qualquer tipo de conflito que venha a acontecer nas relações e negociações organizacionais.

Bons estudos!