Administrar a qualidade está muito além das aparências de um produto. É uma metodologia, um processo a ser aplicado na vida das pessoas.
Considerando o contexto e material de estudo, leia as afirmações sobre o tema:
I. As pessoas buscam produtos excelentes porque eles representam algum sentido de prazer pessoal ou estima.
II. O conceito de qualidade é muito subjetivo.
III. A adequação ao uso envolve qualidade no projeto e ser elaborada com base nas necessidades e expectativas dos clientes.
IV. A qualidade deve fazer parte da cultura organizacional.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
I e II, apenas.
Alternativa 3:
I, II e III, apenas.
Alternativa 4:
I, III e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
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Olá!
I. As pessoas buscam produtos excelentes porque eles representam algum sentido de prazer pessoal ou estima.VERDADEIRO
II. O conceito de qualidade é muito subjetivo. VERDADEIRO
III. A adequação ao uso envolve qualidade no projeto e ser elaborada com base nas necessidades e expectativas dos clientes. VERDADEIRO
IV. A qualidade deve fazer parte da cultura organizacional.VERDADEIRO
espero ter ajudado (;
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