Question

ADG3 - EXPERIÊNCIA DE USUÁRIO
1) “UX vai muito além de oferecer o que o usuário quer: é necessário entender o que ele precisa e que nem mesmo ele sabe dizer, fazendo com que os mesmos se sintam satisfeitos e os produtos sejam fáceis e agradáveis de usar. Sendo assim, é preciso estudar, compreender e avaliar todo comportamento do usuário, levando em consideração uma serie de aspectos como usabilidade, fluidez, dentre outros.” (MATIOLA, 2015, pg 3).
O termo Experiência do Usuário é frequentemente usado como
Alternativas:
a) sinônimo de usabilidade, interface do usuário, experiência de interação, design de interação, experiência do cliente, apelo do produto.
b) antônimo de usabilidade, interface do usuário, experiência de interação, design de interação, experiência do cliente, apelo do produto.
c) sinônimo de gerenciamento, interface do computador, experiência de diversão, design de interação, experiência do empresário, apelo do cliente.
d) metáfora de produção, interface do site, experiência de entretenimento, design de interação, experiência da criança, apelo do empresário.
e) antítese de comunicação, interface do satélite, experiência de interação, design de sistemas, experiência do astronauta, apelo do produto espacial.
2) “(...) tanto a usabilidade quanto a experiência do usuário englobam aspectos objetivos e subjetivos.Na definição de usabilidade, encontramos como componentes objetivos a eficácia e a eficiência e como componente subjetivo a satisfação. Já na definição de user experience, as percepções e respostas dos usuários podem se dar tanto no âmbito objetivo quanto subjetivo, ou seja, focar em aspectos utilitaristas ou hedônicos..” ( PADOVANI et al, 2012, p.02)Tendo em mente as considerações de Padovani et al (2012), sobre os objetivos no contexto da UX , quando você está projetando uma experiência, você está na verdade planejando
Alternativas:
a) construir atitudes sempre iguais.
b) mapear o comportamento dos clientes sem intervir.
c) construir um entretenimento casual.
d) uma mudança no comportamento de seu alvo
e) elaborar uma fórmula uniforme para todos os casos.
3) “O mistério do sucesso experiencial passa então pela integração, já que ao reunir o meio, o produto e a marca é possível conduzir o Marketing Experiencial para além do simples contato com o cliente. Caso seja criada e concretizada uma mensagem consistente com diferentes graus de empenho, a experiência do consumidor pode ser melhorada, o que faz com que aumente a possibilidade do consumidor vir a desenvolver uma ligação duradoura com a marca.”( ZAMPIERI , 2017, p.124).
Tendo em vista o comentário de Zampieri (2017) As boas experiências do usuário não acontecem por acaso. Elas são
Alternativas:
a) projetadas propositalmente por meio de uma experiência do vendedor e de um processo de animação que visa criar uma diversão que atenda às necessidades do negócio e do lucro.
b) projetadas propositalmente por meio de uma experiência do usuário e de um processo de design que visa criar uma solução que atenda às necessidades do negócio e do usuário.
c) projetadas propositalmente por meio de uma experiência do destino e de um processo de design que visa criar uma solução que atenda às necessidades do negócio e do usuário.
d) projetadas aleatoriamente por meio de uma experiência do universo e de um processo de design que visa criar uma interação que atenda às necessidades do meio ambiente e do usuário.
e) projetadas ingenuamente por meio de uma experiência do estagiário e de um processo de teste que visa criar uma plataforma que atenda às necessidades dos profissionais da tecnologia.
NÃO COUBE A ULTIMA QUESTAO, MAS AGRADECO SE POSTAREM A RESPOSTA DELA TBM. OBRIGADO

Answer 1

Resposta:

1 = A

2= D

3= B

4 = A

Explicação:

Corrigido p ava