(Adaptado do Enade-Administração de 2015). Uma forma simples de verificar o desempenho competitivo de um produto (bem ou serviço) é relacionar os atributos que o qualificam e atribuir notas ao seu desempenho em relação aos concorrentes e à relevância para os clientes. Além da Matriz Importância x Desempenho, mostrar o posicionamento de dois atributos de um aparelho eletrônico, suponha um payback meta de 3 anos na produção desse aparelho e as informações abaixo, para vários cenários.
Cenários Payback Descontado Estimado
A 4 anos
B 3,5 anos
C 2,9 anos
D 3 anos
E 3,1 anos
Qual cenário é preferido, considerando o valor do dinheiro no tempo? Assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS
Cenário A.
Cenário B.
Cenário C.
Cenário D.
Cenário E.
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O payback, termo em inglês que pode ser traduzido como período de retorno, é utilizado para determinar o período necessário que um investimento tenha retorno financeiro. Desse modo, até a data de payback, o investimento está dando prejuízo. Após essa data, o investimento é considerado positivo. Dessa forma, quanto menor o payback, menor será o tempo até que o investimento tenha retorno financeiro. Por isso, devemos escolher a alternativa que possui menor payback. Assim, podemos concluir que a alternativa C é a correta, pois está dentro da meta e possui o menor valor.
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