Ações prioritárias da Gestão da Qualidade, exceto:
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Resposta:
A gestão de qualidade hoje considera o processo produtivo um meio para atingir os verdadeiros objetivos da empresa: atender ao cliente. Acredita que só se justificam investimento no processo se, de alguma forma, tais investimentos contribuem para aumentar a adequação do serviço ou do produto ao uso.
Explicação:
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