ações de responsabilidade social que uma organização realiza têm efeitos diretos sobre: *
10 pontos
a) O posicionamento de sua marca, como um diferencial competitivo.
b) O valor da marca, aumentando seu ativo financeiro imaterial.
c) A percepção da qualidade de sua marca, isto é, a impressão acerca do posicionamento da marca.
d) As impressões dos clientes sobre a organização; portanto, sobre a imagem corporativa.
e) A estruturação de seu discurso organizacional e a definição dos benefícios de sua marca.
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Resposta:
D
Explicação:
As impressões dos clientes sobre a organização; portanto, sobre a imagem corporativa.
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