Acerca do BSC, leia a seguinte descrição:
Com relação ao BSC, temos as perspectivas, nesta está relacionada às atividades que combinadas são capazes de gerar o valor proposto aos clientes e acionistas. Além de monitorar os processos existentes, também considera a identificação de novos processos que possam antecipar a necessidade dos clientes.
Assinale a alternativa que afirma qual perspectiva do BSC a descrição alude:
A) Processos internos.
B) Desinteresse.
C) Perda.
D) Financeira.
E) Abacaxi.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Processos internos.
Explicação: CORRIGIDO PELO AVA
A descrição se refere à perspectiva do Balanced Scorecard conhecida como processos internos, e por isso a alternativa correta é a letra A.
A perspectiva dos processos internos é a que define quais são as atividades e processos que serão necessários para a satisfação dos consumidores. Ou seja, ela se refere às atividades que geram o valor proposto aos clientes e acionistas. Há também o monitoramento dos processos e a identificação de novos.
O Balanced Scorecard pode ser utilizado em algumas dimensões do negócio, que são os processos internos, o mercado, o financeiro e a aprendizagem e conhecimento.
O BSC é um conceito que se alinha com a parte do planejamento estratégico de uma organização porque ele é responsável por equilibrar os objetivos de curto e longo prazo, além dos objetivos internos e externos que foram traçados no planejamento estratégico.
Veja questão relacionada em:
brainly.com.br/tarefa/24112590
