Question

Aap2 - Planejamento e Inteligência de Marketing

1)Texto base:
O estudo do comportamento dos consumidores e o reflexo desses comportamentos no âmbito empresarial é muito importante. Assim sendo, deve-se realizar uma análise dessas informações, especialmente pelos profissionais responsáveis pelas estratégias empresariais.

Conforme o texto acima, qual a importância de se conhecer o comportamento do consumidor:

a) É importante para que as estratégias traçadas pelas empresas tenham sucesso;
CORRETO

2)Texto base:
As necessidades são requisitos dos seres humanos, que quando direcionadas a objetos específicos tornam-se desejos. Esse assunto foi claramente abordado por Kotler e Keller (2006).

Deste modo, podemos afirmar que o marketing:

b) Desperta necessidades;
CORRETO

3)Texto base:
Sheth et al (2001) nos dizem que o processo de compra é uma resposta a um problema e o descreve passo a passo da seguinte forma:

a) Reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação de alternativas e escolha do produto;
CORRETO

4)Texto base:
No processo de decisão de compra, os consumidores passam por algumas etapas antes, durante e depois de fazerem alguma compra. Na etapa em que o consumidor busca informações no processo de compra percebe-se que ele:

c) Reconhece está com um problema;
CORRETO

Answer 1

Resposta:

1 -A 2-C 3-A 4-C

Explicação: