A velocidade das mudanças ocorridas no mundo globalizado, como o acesso a conteúdos e informações de qualquer país, leva as empresas a se preocuparem em descobrir meios para obtenção de vantagens competitivas que podem ser originadas por meio de tecnologia, inovação em produtos, serviços ou processos, melhor utilização dos recursos, relacionamento com os clientes e fornecedores, comunicação e distribuição, etc. Com isso, as organizações traçam estratégias procurando gerar maior valor agregado aos seus produtos e serviços de modo a superar as expectativas dos clientes com propósito de manter uma sustentabilidade do negócio.
Nesse contexto, para que uma empresa obtenha vantagem competitiva e criação de valor, é importante que entenda qual é o seu negócio. Para isso, pode ser utilizado para tal compreensão o modelo de negócio, que, diferentemente da estratégia, reflete a lógica da empresa, como ela funciona e cria valor aos seus clientes de forma lucrativa.
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Com base na situação exposta, percebe-se que a NETMIX esteve atenta às novas oportunidades de criar valor aos seus clientes de forma lucrativa. Sabendo que a proposição de valor (value propositions) é uma das nove dimensões que compõem a ferramenta Business Model Canvas e, levando em consideração a nova proposição de valor da NETMIX, analise:
Qual a proposição de valor da NETMIX aos seus clientes que torna o seu modelo de negócios não apenas inovador, mas também lucrativo?
Soluções para a tarefa
Resposta:
A NETMIX buscou satisfazer as necessidades de seus clientes por meio da oferta de uma vasta gama de opções de filmes e seriados com a praticidade do serviço on-line. Além disso, com a sua tecnologia avançada de recomendação de filmes ao consumidor, foi possível oferecer uma oferta personalizadas em gerar custos adicionais ao modelo de negócios. Isso revela a preocupação em satisfazer às expectativas e às preferências dos clientes, gerando maior valor agregado.
Outra proposta de valor extremamente importante da NETMIX é a oportunidade de os seus clientes assistirem o conteúdo desejado na hora em que quiserem. Isso se relaciona com a acessibilidade, ou seja, a facilidade em acessar o conteúdo do NETMIX em diferentes dispositivos e na hora em que o consumidor desejar.
Por fim, ao oferecer um serviço diferenciado e personalizado aos clientes por um preço baixo e acessível aos consumidores, a NETMIX conseguiu quebrar o trade off entre valor e custo, acessando novas proposições de valor ao cliente e explorando um mercado (inicialmente) sem concorrentes, que é o objetivo da estratégia do oceano azul.
Explicação: