A vantagem competitiva pressupõe o ato de chegar primeiro ao cliente de estar à frente da concorrência ofertando um diferencial e consequentemente conquistando maior parcela do mercado, por isso se torna importante analisar o ambiente e procurar entender o comportamento dos concorrentes e clientes. A estratégia competitiva significa escolher um diferente arranjo de atividades para entregar um composto de valor único, marcando uma posição estratégica competitiva.
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Resposta:
Alternativa E: I,II,III e IV
Explicação:
Resposta na pág. 130 do Livro Planejamento Estratégico - UNICESUMAR
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