A Usabilidade é definida na Parte 11 da norma ISO 9241 (ISO9241:11, 2018) como “a extensão na qual um sistema, produto ou serviço pode ser usado por usuários específicos para atingir objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso”.
Com base no conceito de usabilidade avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I - Embora exista um rápido e acelerado ritmo de mudança e desenvolvimento tecnológico de novas tecnologias, os aspectos-chave de ergonomia e usabilidade mantêm-se atuais e relevantes.
PORQUE
II - Segundo Norman (2016), o que realmente importa para as pessoas é o resultado final da interação. Para o autor, “devemos nos concentrar em tornar mais fácil para as pessoas chegarem aos resultados finais. Não precisamos nos concentrar nos detalhes das ferramentas. As interfaces devem ser fáceis de entender e de usar, mas o mais importante é o verdadeiro objetivo das pessoas que usam os nossos produtos”.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.
Soluções para a tarefa
Resposta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
Explicação:
Av1 - Interface e Usabilidade
Questão:
1) A Usabilidade é definida na Parte 11 da norma ISO 9241 (ISO9241:11, 2018) como “a extensão na qual um sistema, produto ou serviço pode ser usado por usuários específicos para atingir objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso”.
Resposta:
1ª-- a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não
justifica a I
I - Embora exista um rápido e acelerado ritmo de mudança e desenvolvimento tecnológico de novas tecnologias, os aspectos-chave de ergonomia e usabilidade mantêm-se atuais e relevantes.
PORQUE
II - Segundo Norman (2016), o que realmente importa para as pessoas é o resultado final da interação. Para o autor, “devemos nos concentrar em tornar mais fácil para as pessoas chegarem aos resultados finais. Não precisamos nos concentrar nos detalhes das ferramentas. As interfaces devem ser fáceis de entender e de usar, mas o mais importante é o verdadeiro objetivo das pessoas que usam os nossos produtos”.
2ª-- e) V - V - V- V
( ) Entenderem o significado das coisas;
( ) Se comunicarem;
( ) Tomarem decisões;
( ) Interagirem com as coisas.
3ª-- c) I - 2; II - 1; III - 3
COLUNA A
I. Informações que a pessoa precisará se lembrar mais tarde.
II. Informações que o cérebro precisa para um momento específico.
III. Informações que que possuem significado afetivo.
COLUNA B
1. Curto prazo.
2. Médio prazo.
3. Longo prazo.
4ª-- b) Técnico que dá manutenção aos equipamentos do laboratório
5ª-- e) de questionários respondidos pelo usuário