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Um dos indicadores muito utilizados em processo está ligado aos indicadores-chave de desempenho, conhecidos como Key Perfomance Indicator (ou apenas KPI). Os indicadores KPI apresentam as seguintes medidas diferentes de desempenho dos negócios:
Escolha uma opção:
a. Estrutura, processos, operações e gestão
b. Perspectiva financeira, perspectiva do cliente, perspectiva processos internos e perspectiva aprendizagem e crescimento
c. Estatísticos, amostragem, perspectivas e crescimento
d. Quantitativos, qualitativos, de capacidade e de produtividade
e. Nenhuma alternativa
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Resposta:
a Um dos indicadores muito utilizados em processo está ligado aos indicadores-chave de desempenho, conhecidos como Key Performance Indica tor (ou...
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