A transformação digital provocou alterações significativas nas organizações por meio de cinco domínios estratégicos: clientes, competição, dados, inovação e valor. Sobre esses domínios, é correto afirmar:
A.
O domínio dos clientes contempla a nova forma de interação com as marcas por meio das mídias digitais, influenciando na reputação das empresas.
B.
O domínio da inovação se refere à mudança de cenário na oferta de produtos e serviços globalmente, aumentando a oferta de produtos substitutos.
C.
O domínio de valor se refere à enorme quantidade de dados ofertados na era digital, que podem ser usados para gerar vantagem competitiva.
D.
O domínio da competição envolve a capacidade de aprendizado contínuo e a experimentação rápida das organizações.
E.
O domínio de dados se refere à proposta de valor da empresa, que deve ser dinâmica, adaptando-se às necessidades dos clientes.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Letra A. O domínio dos clientes contempla a nova forma de interação com as marcas por meio das mídias digitais, influenciando na reputação das empresas.
De acordo com Rogers (2017), a transformação digital mudou a forma como os consumidores interagem com as empresas devido às mídias digitais, podendo agora afetá-las mais rapidamente quanto a sua imagem. O domínio da inovação envolve a capacidade de aprendizado contínuo e a experimentação rápida das organizações. O domínio do valor se refere à proposta de valor da empresa, que deve ser dinâmica, adaptando-se às necessidades dos clientes. O domínio da competição se refere à mudança de cenário na oferta de produtos e serviços globalmente, aumentando a oferta de produtos substitutos. O domínio de dados se refere à enorme quantidade de dados ofertados na era digital, que podem ser usados para gerar vantagem competitiva.