Question

A todo momento, os gestores precisam tomar decisões programadas e não programadas. Podemos afirmar que decisões programadas são:
Escolha uma opção:
a. Problemas que não são bem compreendidos, são “pobres” de estruturação, tendem a ser singulares e não conseguimos resolvê-los através de procedimentos sistêmicos ou rotineiros.
b. Problemas bem compreendidos, altamente estruturados, rotineiros e repetitivos. Para sua solução, dispomos de procedimentos e regras sistemáticas.
c. Problemas bem compreendidos, altamente estruturados, rotineiros e complexos. Para sua solução, dispomos de políticas estratégicas e alta negociação.
d. Problemas não compreendidos, desestruturados, rotineiros e complexos. Para sua solução, dispomos de procedimentos e regras altamente complexas.
e. Problemas estratégicos, estruturados e complexos. Para sua solução dispomos de padrões e políticas estratégicas.

Answer 1

Resposta: Resposta B

Explicação:

decisões programadas são decisões rotineiras. Ou seja, são decisões sobre assuntos que já foram analisados antes.

Desta forma, já existe uma resposta “padrão”. Em suma, uma das formas de se ganhar eficiência em uma empresa é relacionando estas “decisões padronizadas” a certos problemas rotineiros.

Por exemplo, imagine que você trabalhe no Detran do seu estado. Frequentemente, as pessoas procuram esse órgão para recorrer de uma multa de trânsito.