A todo instante o indivíduo está fazendo algum tipo de negociação, ainda que ele não perceba; pois a negociação está presente no cotidiano de todos nós e em todos os momentos, mesmo aqueles que passam despercebidos. Nesse sentido, pode-se dizer que o indivíduo já negocia desde sua infância até sua vida profissional. Ou seja, o comportamento individual está intimamente ligado a negociação; uma vez que o indivíduo o faz com base em seus valores, preferências, e mais especificamente da forma como ele enxerga esse processo.
FILIPIN, Marcelo; SILVA, Patrícia Rodrigues; KOYAMA, Renata Emy. Administração de Conflitos e Relacionamentos. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018.
Diante das informações acima, com base em seus estudos sobre a disciplina e sabendo que o comportamento individual influencia diretamente no processo de negociação, escolha duas das seis características individuais e aponte as diferenças entre elas.
São essas características:
- Valores
- Atitudes
- Percepção
- Aprendizagem
- Personalidade
- Relacionamentos
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Atitudes e Valores
A grande diferença entre estas duas características é baseada no fato de que as pessoas são diferentes. Na prática, isso significa que os valores e atitudes podem variar de acordo com a mentalidade de cada colaborador no ambiente de trabalho.
De um lado, os valores são adquiridos em cada grupo social, onde o indivíduo compartilha crenças, hábitos e costumes. Por outro lado, as atitudes representam o reflexo daquilo que o indivíduo se espelha na sociedade em que vive.
Mantenha-se focado em seus estudos!
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