A Teoria Geral dos Sistemas (TGS), trata das organizações enquanto sistemas abertos, e em interação constante com o seu ambiente externo. Nesta abordagem quaisquer que sejam os tipos de organizações, a transformação e a conversão entre entradas e saídas torna-se um aspecto comum entre elas (SILVA, 2008). Sabendo disso, relacione os itens entrada, processamento e saída com seus respectivos elementos:
1 - entrada.
2 - processamento.
3 - saída.
( ) produtos e serviços.
( ) matérias primas, informações e recursos.
( ) transformação.
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