A Teoria dos Dois Fatores foi desenvolvida pelo americano Frederick Herzberg, sendo publicada
em seu livro A motivação para trabalhar (The motivation to work). Tal teoria teve por base entrevistas
realizadas com diversos profissionais da área industrial de Pittsburgh. Seu objetivo era identificar os fatores
que causavam a satisfação e a insatisfação dos empregados no ambiente de trabalho. Para isso, os
entrevistados foram questionados sobre o que os agradava e os desagradava nas empresas em que
trabalhavam. De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, analise:
I- Nos fatores higiênicos, temos: relacionamento com liderança e supervisão.
II- Os fatores motivacionais, quando precários, provocam insatisfação.
III- Os fatores higiênicos, quando excelentes, provocam motivação.
IV- Nos fatores motivacionais, temos: realização, reconhecimento e salário.
Está correto somente o que se afirma em:
A) le ll.
B) II e IV.
C) II e III.
D) I, II e III.
E) I, II, III e IV.
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Resposta:
B) II e IV.
Explicação:
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