A “Teoria do cone de areia” mostra que toda melhoria duradoura é fruto de uma melhoria no desempenho de qualidade da operação. Para construir um cone de areia estável é necessária uma base estável de qualidade, sobre a qual se podem construir camadas em um processo cumulativo.
De acordo com a “Teoria do Cone de Areia”, assinale a alternativa que representa a sequência correta das camadas do cone.
A( )1ª Qualidade; 2ª Confiabilidade; 3º Custo; 4ª Flexibilidade; 5ª Velocidade.
B( )1ª Qualidade; 2ª Confiabilidade; 3ª Flexibilidade; 4ª Velocidade; 5º Custo.
C( )1ª Qualidade; 2ª Flexibilidade; 3ª Velocidade; 4ª Confiabilidade; 5º Custo.
D( )1ª Qualidade; 2ª Confiabilidade; 3ª Velocidade; 4ª Flexibilidade; 5º Custo.
E( )1ª Confiabilidade; 2ª Qualidade; 3ª Velocidade; 4ª Flexibilidade; 5º Custo.
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A letra D
Explicação: 1ª Qualidade; 2ª Confiabilidade; 3ª Velocidade; 4ª Flexibilidade; 5º Custo.
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