Question

A teoria de sistemas traz a noção de indicadores de estrutura, processo e resultado adaptando-os ao atendimento hospitalar, abordagens que se tornaram um clássico nos estudos de qualidade em saúde. No campo de atenção à saúde, outras maneiras de realizar a avaliação são através de indicadores do processo, função de sensibilidade das tarefas ou especiação da assistência médica e da indicação e
aplicação apropriada da terapêutica. Em se tratando de indicadores de avaliação da qualidade, analise as alternativas abaixo:

I - O componente Estrutura corresponde às características relativamente estáveis e necessárias ao processo assistencial, abrangendo a área física, recursos humanos, materiais e financeiros.
II - O componente Processo corresponde à prestação da assistência segundo padrões técnico-científicos, estabelecidos e aceitos na comunidade científica sobre determinado assunto.
III - O componente Resultados corresponde às consequências das atividades realizadas nos serviços de saúde, ou pelo profissional em termos de mudanças verificadas no estado de saúde dos pacientes.
IV - O componente Processo corresponde a recursos materiais e financeiros, sistemas de informação e instrumentos normativos técnico-administrativos, apoio político e condições organizacionais

Resposta: As alternativas I, II e III estão corretas. [Corrigido pelo DNM]

Answer 1

Resposta:

As alternativas I, II e III estão corretas.

Explicação:

[Corrigido pelo DNM]

Answer 2

O componente processo corresponde à prestação da assistência em si, diferente do componente estrutura que trata dos recursos necessários (I, II e III estão corretas).

Processo, estrutura e resultado

O processo e a estrutura são os elementos subjetivos que se referem aos recursos demandados e à atividade que será feita, no final o resultado será notável pelo usuário do serviço de saúde.

Todo serviço de saúde é um processo complexo que manda estrutura viável para que sejam obtidos resultados positivos para o usuário do serviço de saúde.

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