A Teoria das Relações Humanas (ou Escola Humanística da Administração) surgiu nos Estados Unidos, como consequência das conclusões da Experiência em Hawthorne. A mesma foi desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores e se tratou de um movimento de reação à oposição à Teoria Clássica da Administração. O objetivo inicial da pesquisa de Hawthorne fora observar:
1- Todas assertivas estão corretas.
2- A influência da intensidade de iluminação x produção dos operários.
3- A influência da meritocracia sobre a produtividade.
4- A influência da organização formal sobre a produção.
5- A influência da organização informal sobre a produção.
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2- A influência da intensidade de iluminação x produção dos operários.
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